La création de plusieurs comptes pour une même personne avec des coordonnées ou des numéros de licences différents est problématique pour la gestion des annonces dans PiRcube SPOT. Il est indispensable de s'assurer qu'un seul compte est utilisé et que celui-ci est relié aux bonnes coordonnées et numéro de licence de l'amateur.

Lorsque vous êtes connectés à PiRcube SPOT, vous devez vérifier la validité de vos information, comme sur cette image :

Si ces informations sont incorrectes, c'est que vous utilisez un mauvais compte. La procédure ci-dessous va vous permettre de fusionner vos différents comptes pour n'en garder qu'un seul. Le processus de fusion garde les bonnes informations des différents comptes et s'assure par exemple que le solde de votre compte dans les différentes sociétés reste lié à votre compte unique.
 

La démarche se constitue des étapes suivante :

1. Création d'un compte PiRcube
2. Renseigner des informations correctes dans le profil de votre compte PiRcube
3. Correction des comptes renseignant des mauvaises informations

Si vous possédez déjà un compte PiRcube, vous pouvez passer à l'étape suivante. Sinon, rendez-vous sur la page de connexion de PiRcube pour créer votre compte. Vous pouvez accéder à cette page en cliquant sur le menu Connexion dans la barre de menu en haut de la page.

Dans la page de connexion, cliquez sur S'inscrire et introduisez les informations demandées. Vous recevrez alors un email avec un lien d'activation. Une fois vote compte activé, passez à l'étape suivante.
 

1. Connectez-vous à votre compte PiRcube.
2. Accédez à votre profil via le menu en haut à droite: 
3. Dans votre profil, introduisez ou corrigez les coordonnées et le numéro de licence. L'exactitude de ces informations est capitale :

IMPORTANT: Maintenant que vous avez un compte avec les bonnes informations, utilisez toujours l'option Connectez-vous avec votre compte PiRcube pour vous identifier dans SPOT :
 

Vous possédez maintenant un compte valide pour utiliser PiRcube SPOT, mais vos anciens comptes existent toujours et peuvent apporter de la confusion lorsque vous vous connectez ou que l'administrateur de votre société est amené à gérer votre compte.

Pour solutionner ce problème, vous devez accéder à ces mauvais comptes et y corriger les coordonnées et numéros de licences. Le logiciel PiRcube détectera alors qu'il s'agit de comptes différents pour une même personne et fusionnera automatiquement ces comptes.

Le processus de fusion ne perdra aucune de vos informations. Il gardera par exemple vos liens avec des sociétés et les soldes éventuels.

Comment accéder aux mauvais comptes ?

1. Connectez-vous à vos anciens comptes en utilisant l'option Entrer mes coordonnées manuellement dans PiRcube SPOT.
    
2. Introduisez les coordonnées correspondant à ce mauvais compte.
    
3. Si plusieurs de vos comptes correspondent à ces coordonnées, ils seront listés dans une fenêtre. Sélectionnez le mauvais compte.
    
4. Une fois connecté, vous pouvez vérifier les mauvaises informations comme sur l'image ci-dessous. Cliquez sur Modifier dans le menu pour afficher la page de modification.
    
5. Dans cette page de modification, corrigez les coordonnées et le numéro de licence, puis validez. Le logiciel PiRcube détectera alors qu'il doit fusionner ce mauvais compte avec votre compte PiRcube.
    
6. Recommencez l'opération avec chacun de vos mauvais comptes.

Depuis la saison 2023, une collaboration entre PiRcube et certains fabricants de constateurs a permis l’activation d’une nouvelle fonctionnalité de notification automatiques des constatations.

Pour que ces notifications automatiques fonctionnent, il est impératif de s'assurer que les coordonnées et le numéro de licence renseigné dans les logiciels des fabricants soient exactement les mêmes que celles dans votre profil PiRcube. Plus d'infomation ici.
 

Décrivez-nous votre problème en détail à cette adresse admin@pir3.net et nous vous aiderons à rectifier la situation.

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www.pir3.net/spot

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